《进化的力量·刘润年度演讲》观后感

进化的力量

刘润,中国著名商业顾问,润米咨询创始人,“5分钟商学院”主理人,微信公众号“刘润”主理人,微软(中国)有限公司前战略合作总监,曾任百度、海尔、中远国际、五源资本、康宝莱等,现任腾讯、恒基、尚景家居、云汉芯城等多家知名企业的战略顾问。

商业进化和生物进化的底层逻辑是相通的:不是最强壮的,也不是最聪明的,而是最适合的才能生存。我们必须不断地进化,企业如此,个人也如此。

《进化的力量·刘润年度演讲》梳理2022年企业最需要关注的8个方面!帮助你看清世界的变化,不断进化。

进化的力量思维导图

达尔文雀

厄瓜多尔的加拉帕戈斯群岛距离南美大陆约970公里,是一些由海底火山喷发形成的小岛。这些岛上生活着一群看起来不怎么起眼的鸟类,1835年,达尔文随皇家海军“贝格尔”号勘探船造访此地时,第一次采集到了这些鸟类的标本。因为在演化生物学研究领域声名显赫,这些外形各异的鸟类得到了“达尔文雀”(Darwin’s Finches)这一响亮的名称。传说,正是这些鸟儿启发了达尔文,让他领悟了演化理论的关键。

进化论

老龄化

现状

增速放缓(年平均增速:0.57%->0.53%),男女均衡(出生人口性别比:118.1->111.3),家庭缩小(户均人口:3.10->2.62)。这三组数据,是关于中国人的“生命”状态,能不能找到另一半,如何组成家庭。

流动明显(人户分离人口:4.9亿,增长88.52%),城乡转移(城镇人口:9.02亿;乡村人口:5.10亿),人口聚集(东部:2.15% 西部:0.22%;中部:0.79%;东北:1.2%)。这三组数据,是关于“生活”,人们选择在哪里生活,靠什么生活,和谁一起生活。

少子继续(总和生育率:1.3,意愿生育率:1.8),老龄加深(60岁以上:2.64亿;65岁以上:1.91亿),劳力减少(10.06亿->9.68亿),素质提升(9.08年->9.91年)。这四组数据,是关于“生产”,有多少人需要工作,养活另外多少人,用什么方式。

每一年平均年龄增加三个月,我们这一代人大概率可以活到100岁。
中国在2000年,就已经进入轻度老龄化。预计在2022年进入深度老龄化时代,65岁以上人口占比13.5%。

活力老人

日本,1995年进入深度老龄化,26年了。或许可以是我们主要的研究对象。
日本应对老龄化的措施
关于少子化,试过生孩子就给钱啊,生孩子就放假啊,甚至海外移民计划。关于老龄化,试过延迟领取退休金啊,退休再就业啊。有些有效,有些效果不明显。在所有这些制度中,有一项制度,效果越来越突显,越来越突显。
这项制度就是:“活力老人”计划(Power Senior)

适合的岗位:专车司机,客服中心,银行柜员,空乘人员

活力老人的目的是提高生产率,让年轻人去做更有创造力的事情。

科技创新

总财富 = 劳动力 * 生产率, 一个社会所能创造的总财富,等于劳动力总量,乘以每人所创造的财富。这个“每人所能创造的财富”,就是生产率。

劳动力不会高速增长了,要实现生产率的倍速增长,只能靠科技创新。

最好的企业家拿到最先进的科学专利,找到最具行业洞察力和执行力能力的人一起合作,找到最好的协作企业共同开发。 – 王煜全 科技投资人

所有理所当然的现在,都是曾经不可思议的未来,所有现在不可思议的未来,可能都是明天理所当然的现在。

数字化

销售数字告诉你:我想买什么,评论数据告诉你:什么在阻止我付钱

数字化定义
数字化定义:从物理世界中,开采出数据,粗炼出信息,精炼出知识,聚合为智慧

开采数据

真正让iphone成功的,不是能让你感觉到他存在的东西;真正让iphone成功的,是让它能感知到你存在的东西。
你在感知这个世界的时候,这个世界也在感知你。

隐私问题

  • Google读取邮件内容,可以在Google地图中查到酒店入住,可以直接帮你写好回复邮件。
  • 隐私和便利性是相互冲突的
  • 《个人信息保护法》11月1日实施。一个没有法律保护的市场,就是一个劣币驱逐良币的市场。

粗炼信息

妈妈的味道,就是你小时候习惯了的味道。

粗炼:从数据到信息: 从金木水火土,到氢氦锂铍硼。

牛肉的数字化:M1-M9, 钻石的数字化:4C标准

牛肉、玉石、茶叶、沉香、古董。。。所有柠檬市场都值得用数字化重新做一遍。

这里主要指数据标准化的工作。

精炼知识

广告公司:用数字化的方式,把行业信息提炼为知识,提升广告效果。

企业办公:用数字化的方式,把组织信息提炼为知识,提升办公效率。

聚合智慧

智慧,就是用更低的成本,做更好的决策。 – 信也科技创始人

数字化 + 个人信息保护法 = 数字石油时代

新消费

体验 - 只要我喜欢,没有值不值
只要我喜欢,没有值不值
2021年中国人均GDP 1.21w美元,世界高收入标准是1.27w美元。

2021年,我们站在了高收入的边界线上。 – 香帅 著名金融学者

2001年,出口,中国外贸跑赢GDP1.5倍,一直增长到GDP占比36%。
2008年,投资,4万亿计划 地铁、4G、高铁
2020年,消费,大循环,双循环,消费升级,产业升级。

2021年,中国或将成为全球最大的消费市场。 – 迟福林 中国改革发展研究院院长

新消费时代:新模式,新渠道,新品牌

新模式

看上去,我们是在帮开发商买房子,其实上,我们是在帮消费者买房子。 – 胡炜 若缺科技创始人。
基本上不赚钱,交个朋友。 – 罗永浩 [帮用户消费,大型团购]
面向超级用户,春暖花开。 – 罗振宇 得到APP创始人 [对用户好]

新渠道

消费者决策的唯一依据:信息,文字->图文时代->视频时代

视频,可能是“经典互联网”的终极形态,直到元宇宙出现。经典互联网:听觉,视觉,元宇宙:触觉、味觉、嗅觉。

用短视频+直播,把所有产品都重新卖一遍。

新品牌

品牌的基础是信任 – 未来设计
炮制虽繁,必不敢省人工,品味虽贵,必不敢减物力。 – 同仁堂

品牌可能有点贵,但是被“骗”的成本更高。

新国货:经济自信 + 制度自信 = 文化自信

Z0时代

22年,00后大学毕业了。

时代划分

  • X世纪(1965~1980):科技发展,社会巨变,经济危机。 – 迷茫
  • Y时代(1980~1995):千禧一代,个人电脑,互联网。 – 自信
  • Z时代(1995~2009):数字时代原住民,看重体验,挖掘更好。 – 独立

人群特点

  • 富足:他们能赚,他们更敢花。
  • 感性:有表情包广告文案,比没有表情包的,多33%的关注。
  • 颜值:买基金看基金经理的颜值。
  • 爱国:他们长大时,国家已经强大。
  • 独立:不喜欢团建,反对加班。
  • 懒宅:追求生活最优解,买衣服买最省事的。懒得社交,懒得点赞,懒得恋爱,懒得出门。
  • 养宠:我可以得过且过,但主子必须应有尽有。
  • 养生:啤酒里面加枸杞,可乐里面加党参。 – 朋克
  • 意义:不是被缺钱的焦虑驱动,而是被意义的动力驱动。

我们必须理解他们,只有理解了他们,我们才理解了未来。我们必须和他们做朋友,只有和他们做朋友,才是时间的朋友。

流量

产品生意和流量生意,前者是把产品做出来,后者是把产品卖出去。

流量生态

流量生态的第一次打通

  • 线下:一铺养三代,流量成本高
  • 线上:天下没有难做的生意,流量成本低。

流量生态的第二次打通

  • 公域:付费用水,价高者得。
  • 私域:打井很贵,用水免费。

私域就是那些你直接拥有的、可重复低成本甚至免费触达的用户
私域模型

私有化

临沂君悦购物中心

  • 用拼团,建立信任,团购转化率22%
  • 用内容,降低成本,节约了90%以上的海报印刷费
  • 用倾听,改进服务,从反馈中,创新产品。

复购率

用覆盖率,来摊薄越来越贵的初次获客成本。

花400元留住老客户,比花4000元获得新客户,便宜太多了。 – 小鹅通

转介绍

高频 低频
高价 苹果手机/茅台
太爽了
房子/装修
私域:转介绍
低价 生鲜,订阅服务
私域:复购率
针/指甲刀
太难了

同行已经做了的服务,就不是服务,是义务。 – 纪文华 豪车毒

私域带来了8%的时间增量,和11%的空间增量。

跨境

跨境
行业挣钱,看“红利”,企业挣钱,看“稀缺”。

把红利变成利润,把“不得不来”变成“不想离开”。

跨境加时赛: 专业化 品牌化 本土化

专业化

吴三柜,遇到了张三封。

你明明知道我在做什么,但是就是干不过我。

品牌化

在美国人心中最知名的品牌:1.大疆,2.联想,3.安克Anker, 4.海尔, 5.青岛啤酒 – 郭杰瑞

当消费者在平台上搜你的品牌,而不是品类时,你就获得了溢价。

本土化

物物交易 - 外汇储备限制。

东南亚招商,菲利宾:我们这里罢工少

所谓全球化,就是在每个国家的本土化

我们的星辰大海,不是跨境电商,而是全球化品牌。

疯狂生长

这个世界在哪里被撕裂,就会在哪里迎来一轮疯狂生长。

教培新规

曾经的爬竿选手拿到关键,被取消的原因是,都会去买更贵的杆,更好的老师学爬竿。

反垄断

2021年4月,阿里被罚182亿
2021年10月,美团被罚34亿

流量生态的第三次打通:平台壁垒
渐变,是大公司的小机会;突变,是小公司的大机会。2022年,平台壁垒打破,万物疯狂生长。

我们用微软的软件武装了iPhone,我用的是iPhone Pro。 – 微软CEO

进化的力量:用“海量”的物竞, 应对“复杂“的天择。

参考资料


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